Préparer sa visite
Le musée est ouvert tous les jours sauf le mardi, de 10h à 18h (dernier accès et fermeture des caisses à 17h15).
Le musée est fermé tous les mardis, les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre.
Le parc est ouvert tous les jours, y compris le mardi :
- du 16 avril au 31 octobre de 7h à 21h
- du 1er novembre au 15 avril de 8h à 19h
Galerie du temps et Pavillon de verre :
Entrée libre et gratuite
Galerie d’expositions temporaires :
Tarif plein : 10€ / 18 – 25 ans : 5€ / – 18 ans : gratuit
99 rue Paul Bert – 62300 Lens
Train, voiture, avion, navette gratuite reliant le musée à la gare de Lens, chemin piéton paysager… Le Louvre-Lens est tout près !
Bon à savoir :
– La gare de Lens est desservie chaque jour par plusieurs TGV reliant directement Paris à Lens, en 1h08.
– Un chemin piéton paysager relie la gare et le musée en 20 mn environ.
– Nous recommandons aux personnes en situation de handicap de privilégier ce parking, le plus proche du musée.
La ville de Lens est desservie par l’autoroute A21, elle-même reliée aux autoroutes A1 – E17 (Lille-Paris) et A26 – E15 (Calais-Reims).
Stationnement gratuit:
Parking Paul-Bert (rue Paul-Bert à Lens) :
232 places dont 4 place PMR, à 5 minutes à pied du musée.
Dépose-minute :
Pour les personnes en situation de handicap, il est vivement conseillé d’utiliser le parking PMR au niveau du dépose-minute (accès depuis la rue Paul-Bert à Lens).
Parking Jean Jaurès à Liévin (4 rue du Dr Piette) :
300 places, à 5 minutes à pied du musée.
Attention : l’accès à ce parking depuis le musée n’est possible qu’aux horaires d’ouverture du parc.
Pensez à vous garer au parking Paul Bert si vous assistez à un spectacle de la Scène après votre visite.
Parking du Stade Bollaert-Delelis (accès par la rue Boulloche à Lens) :
2 000 places, à 15 minutes à pied du musée.
Parking de la Scène (accès par la rue Paul Bert, face au restaurant « Chez Cathy ») : 60 places. Ouvert une heure avant chaque début de manifestation.
Le musée est desservi par Tadao, le réseau des bus de Lens-Liévin, Hénin-Carvin et Béthune-Bruay.
Navette gratuite
Une navette gratuite assure la liaison entre le musée et la gare de Lens toutes les demi-heures (consulter la fiche horaires).
Dans le sens gare de Lens > Musée du Louvre-Lens, la navette part du quai K de la gare routière (à gauche en sortant de la gare ferroviaire).
Voir le plan de la gare routière
Autocars
Dépose-minute dans le Parc du musée accessible aux chauffeurs de bus pour la descente et la montée des visiteurs.
Stationnement des bus sur le parking Jean Jaurès à Liévin, rue du Dr. Piette
(15 emplacements).
TGV direct depuis Paris en 1h08 ou via Arras en 1h19.
La gare de Lens est desservie en TER depuis les principales villes de la région.
Une navette gratuite assure la liaison entre le musée et la gare de Lens, toutes les
demi-heures (consulter la fiche horaires).
Bon plan
Venez en TER avec le Pass Transport Louvre-Lens ! Bénéficiez d’un aller-retour à -50% et de l’entrée à l’exposition temporaire à 8 € au lieu de 10 € (offre valable au départ d’une gare de la région des Hauts-de-France ; rendez-vous au guichet de votre gare de départ pour bénéficier de cette offre).
Pour les personnes en situation de handicap, il est vivement conseillé d’utiliser le parking PMR au niveau du dépose-minute (accès depuis la rue Paul-Bert à Lens).
Si le visiteur ne possède pas de justificatif lui permettant de stationner sur l’une des places PMR, il peut également se faire déposer au niveau du dépose-minute.
Une prise en charge par un agent d’accueil est également possible à cet endroit, en nous contactant par téléphone au 03.21.18.62.62 ou par mail à : accessibilite@louvrelens.fr
Attention : l’accès au musée par les autres parkings est beaucoup plus long pour les personnes à mobilité réduite (voir le plan simplifié ci-dessous).
Le musée vous prête gratuitement une poussette, sur simple présentation d’une pièce d’identité.
Rendez-vous au Salon d’accueil !
Le musée vous prête gratuitement des sièges pliants, sur simple demande
Rendez-vous au Salon d’accueil !
Le musée vous prête gratuitement un fauteuil roulant, sur simple présentation d’une pièce d’identité.
Rendez-vous au Salon d’accueil !
Le musée vous prête gratuitement une loupe (avec éclairage LED), sur simple présentation d’une pièce d’identité.
Le Louvre-Lens a du suivre avec succès une démarche qualité conforme aux critères Qualité Tourisme™.
Les exigences essentielles permettant de satisfaire les visiteurs sont :
- Un accueil chaleureux
- Un personnel attentif
- La maîtrise des langues étrangères
- Des prestations personnalisées
- Des informations claires et précises
- Une propreté et un confort assurés
- La découverte d’une destination
- La prise en compte de l’avis des clientèles (grâce à l’analyse systématique des enquêtes de satisfaction et des réclamations).
Avec Qualité Tourisme™, nos prestations sont régulièrement soumises à une évaluation indépendante au moins tous les 5 ans sous forme de visite mystère.
Ce dispositif nous permet d’intégrer tous les bénéfices d’une démarche d’amélioration continue de notre activité pour mieux vous accueillir.
La charte du Môm’Art a été rédigée par des parents et des visiteurs qui ont à cœur d’accompagner les enfants au musée. Elle a pour but d’aider les musées, les muséums, les sites culturels à améliorer leur accueil et leurs services pour les familles.
En signant la charte, le musée s’engage à faire le maximum pour remplir sa mission d’accueil auprès des enfants et des familles.
Informations et réservation
Visites, activités, spectacles et conférences :
Individuels : 03 21 18 62 62
Groupes : 03 21 18 63 21
