Informations pratiques
Le musée
Du mercredi au lundi : 10h – 18h
Fermeture des caisses à 17h15.
Fermé le mardi et certains jours fériés (1er janvier, 1er mai et 25 décembre)
Le parc
Votre parc est ouvert tous les jours, y compris le mardi
De 8h à 19h, du 1er novembre au 15 avril.
De 7h à 21h, du 16 avril au 31 octobre.
Train, voiture, avion, chemin piéton paysager… Le Louvre-Lens est tout près !
La gare de Lens est desservie chaque jour par plusieurs trains reliant directement Lens à Paris, Lille ou Arras.
Avec le Pass Louvre-Lens, allez en TER au Louvre-Lens, le retour vous est offert. Valable dans les Hauts de France uniquement.
AVEC LA BULLE 1 :
Descendez à l’arrêt « Parc Louvre-Lens » (à 600 mètres à pieds du musée). Le chemin à travers le parc est accessible aux personnes en situation de handicap, toutefois, il est conseillé d’utiliser la ligne 41. La Bulle 1 relie directement le musée à la gare de Lens, toutes les 8 minutes. ATTENTION : il est déconseillé de descendre à l’arrêt « Liévin Louvre-Lens », situé à plus d’1 km du musée.
AVEC LA LIGNE 41 :
Descendez à l’arrêt « Louvre-Lens », rue Paul Bert (à 200 mètres à pied du musée). Cet arrêt est recommandé aux personnes à mobilité réduite. La ligne 41 relie directement le musée à la gare de Lens, toutes les heures ou demi-heures.
Le musée est desservi par Tadao, le réseau des bus de Lens-Liévin, Hénin-Carvin et Béthune-Bruay.
Parkings
- Parking Paul Bert
(240 places dont 4 PMR) – Gratuit
99 rue Paul Bert – 62300 LENS
A 210 m – 5 minutes à pieds - Parking Jean Jaurès
(290 places dont 6 PMR) – Gratuit
15 emplacements bus
Rue du Dr Piette – 62800 Liévin
A 950 m – 12 minutes à pieds
Le musée du Louvre-Lens étant voisin du stade Bollaert-Delelis, la circulation peut être dense lors des jours de matches joués à domicile. Il est alors conseillé de privilégier le parking Jaurès, côté Liévin.
Galerie du temps et Pavillon de verre :
Entrée libre et gratuite
Galerie d’exposition temporaire :
Tarif plein : 11€ / 18 – 25 ans : 6€ / – 18 ans : gratuit
Grille tarifaire consultable et téléchargeable ici
S’INFORMER ET RESERVER
Le service des réservations se tient à votre disposition du lundi au vendredi (sauf le mardi) de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00.
03 21 18 62 62 (choix 2)
Renseignements et suivis des dossiers :
reservation@louvrelens.fr
Gratuit et sans téléchargement, l’audioguide vous donne accès à une sélection d’œuvres commentées par les commissaires de l’exposition ainsi qu’à un parcours ludique pour les enfants.
Accessible depuis un smartphone muni d’un accès wifi ou 4G
Écouteurs conseillés
Nouveau
Appareil et casque en location : 2€
Tél. : 03 21 18 62 62 (choix 1)
Pour toute autre demande d’informations sur le musée et ses activités :
Individuels : info@louvrelens.fr
Groupes : reservation@louvrelens.fr
Le musée vous prête gratuitement une poussette, sur simple présentation d’une pièce d’identité.
Rendez-vous au Salon d’accueil !
Le musée vous prête gratuitement des sièges pliants, sur simple demande
Rendez-vous au Salon d’accueil !
Le musée vous prête gratuitement un fauteuil roulant, sur simple présentation d’une pièce d’identité.
Rendez-vous aux comptoirs Billetterie ou Accueil dans le hall.
Le musée vous prête gratuitement une loupe (avec éclairage LED), sur simple présentation d’une pièce d’identité.
Le Louvre-Lens a du suivre avec succès une démarche qualité conforme aux critères Qualité Tourisme™.
Avec une note encore révisée à la hausse l’année dernière (91,33 %), le Louvre-Lens répond parfaitement aux exigences du cahier des charges de la Marque.
Les exigences essentielles permettant de satisfaire les visiteurs sont :
- Un accueil chaleureux
- Un personnel attentif
- La maîtrise des langues étrangères
- Des prestations personnalisées
- Des informations claires et précises
- Une propreté et un confort assurés
- La découverte d’une destination
- L’avis des visiteurs pris en compte
Avec Qualité Tourisme™, nos prestations sont régulièrement soumises à une évaluation indépendante au moins tous les 5 ans sous forme de visite mystère.
Ce dispositif nous permet d’intégrer tous les bénéfices d’une démarche d’amélioration continue de notre activité pour mieux vous accueillir.
Le Louvre-Lens est très attaché à la qualité d’accueil de ses visiteurs.
Si vous le souhaitez, vous pouvez laisser votre avis en scannant le QR code ci-dessous :
