Toegankelijkheid

De gelijkvloerse tentoonstellingsruimten bieden een vrije, moeiteloze circulatie voor mensen met beperkte mobiliteit of personen die met een wandelwagen komen. Vanaf de ingang begeleidt een geleidelijn slechtziende en blinde bezoekers, evenals ziende bezoekers die het museum voor het eerst ontdekken. Bij de hoofdingangen van het park en het museum zijn tastbare plattegronden met braille geplaatst die door iedereen gebruikt kunnen worden. Overal zijn de balies, automaten en toiletten toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Ook bij het inrichten van de tentoonstellingszalen staat de toegankelijkheid centraal. Het principe is eenvoudig: het Louvre-Lens houdt rekening met de diversiteit van de bezoekers, die niet worden gereduceerd tot een typisch profiel. Zo worden alle schilderijen, beeldhouwwerken en voorwerpen op ooghoogte getoond, ook voor rolstoelgebruikers en kinderen.

Specifieke voorzieningen maken deze brede toegang compleet: speciale parkeerplaatsen voor gehandicapten in de directe omgeving van het museum, uitleen van rolstoelen, uitleen van vouwkrukken voor mensen die snel vermoeid zijn, enz.

Het Louvre en het Louvre-Lens hebben een ‘handvest voor popularisering’ opgesteld, dat voor elke bezoeker de leesbaarheid en begrijpelijkheid van de onderwerpen moet waarborgen. Zo wordt een kunstwerk vanaf de titel met eenvoudige woorden beschreven: de algemene term (‘vaas’) heeft de voorkeur boven de wetenschappelijke term, die tussen haakjes wordt gezet (‘krater’); het verhaal achter het voorwerp wordt gedetailleerd en ondubbelzinnig uitgelegd (‘Jupiter’ wordt gedefinieerd als ‘koning van de Romeinse goden’).
Menselijke bemiddeling staat hierbij centraal: elke dag zijn in de tentoonstellingszalen educatieve medewerkers aanwezig om elke bezoeker te begeleiden bij zijn ontdekkingstocht door het museum. Bij deze intermenselijke ontmoeting worden bezoekers geleid naar de antwoorden op de vragen die zij zichzelf stellen.

Er zijn aanvullende en aangepaste systemen ontworpen om aan specifieke behoeften te voldoen: in de multimediagidsen vindt u tal van inhoud in gebarentaal en audiodescriptie; met een boekje in braille kunnen blinden een tiental tactiele reproducties aanraken (boekje verkrijgbaar bij de ontvangstbalies).